Zara Problem Product Can Be Returned To Consumer

Après avoir reçu les critiques de l 'Association de la ville de Beijing, le 5 mai,

La Chine a déjà déclaré trois types de vêtements non qualifiés peuvent être retournés sans condition.

Appartenance

Le Groupe de Shanghai a indiqué que les trois produits de cette fois - ci liés au retour ont été vendus à Shanghai, les consommateurs peuvent être n 'importe où dans la ville.

Le magasin est retourné sans avoir besoin de petits billets.

Toutefois, comme beaucoup de consommateurs sont "paresseux", les retours sont rares.

D 'autre part, les consommateurs peuvent aller n' importe où dans la Ville, à condition que le numéro corresponde.

Il n 'est pas nécessaire de présenter un petit billet.

Les consommateurs qui achètent des liquidités peuvent les rembourser sur place, tandis que les paiements effectués par carte bancaire sont remboursés au plus tard 15 jours ouvrables.

Pour des raisons de procédure, les citoyens qui achètent des cartes à l 'étranger peuvent avoir besoin d' un à deux mois pour recevoir leur remboursement.

En outre, le consommateur peut choisir de changer d 'autres vêtements de même valeur dans le magasin avec des vêtements problématiques.

Auparavant, il y avait des critiques.

Trois questions

Les ventes ont eu lieu en 2010 et la mise en œuvre de l 'engagement de retour après un laps de temps aussi long n' a pas suscité le mécontentement des consommateurs.

Un fan fidèle de Zara, Nancy, a dit:

Le magasin, je ne pensais pas qu 'il y avait un problème de qualité.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Ainsi, bien qu 'il n' ait pas été possible d 'acheter ces trois produits problématiques, il est difficile pour Zara d' effectuer un retour après si longtemps. »

Ce matin, j 'ai appelé un certain nombre de magasins Zara, beaucoup de chefs de magasins ont déclaré que le produit problématique peut être retourné sans condition.

Le Directeur du magasin Zara FM - 1 a déclaré: « les consommateurs n 'ont pas à présenter de billets d' achat, qu 'ils soient ou non habillés, et peuvent rembourser intégralement les sommes qu' ils ont achetées à l 'époque ».

Et le Directeur du magasin Zara Nanjing West Road a également déclaré que « les consommateurs peuvent rembourser leurs marchandises sans avoir besoin de petits billets et que le remboursement de la consommation de cartes de crédit prend environ deux mois ».

Toutefois, l 'auteur a appris que plusieurs magasins, y compris ceux de port Zara, de Nanjing West Road et de FM - 1, ont indiqué que depuis le 5 mai, après la Déclaration de Zara trois produits non qualifiés, aucun consommateur n' est venu à ce jour pour le retour.