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Vêtement D'Électricité B2C Logistique Lent & Nbsp; On En Langue Des Plaintes

2011/9/30 11:46:00 35

Le 29 septembre 2011, une plate - forme de service public pour les plaintes et la défense des droits en matière de commerce électronique en Chine, parrainée par le Centre d 'études sur le commerce électronique de Chine, a reçu des commentaires de plusieurs internautes sur les femmes.

Plainte

Un cas: Plainte de M. le hui:

2011.9.06 à partir des langues qiao qiao acheter un pantalon adidas femme violet n'a pas encore de l'expédition, au cours de la période a appelé trois fois, disait toujours que la logistique occupé, patiemment.

L 'état de l' expédition intermédiaire a toujours été l 'expédition par correspondance. 9.21 au moment où l' état est devenu un échec de la livraison, le 9.22 appelle de nouveau le service à la clientèle pour dire que la marchandise n 'est plus, dit un tas de choses inutiles, ne peut pas être annulé par le service à la clientèle! Ce comportement est considéré comme frauduleux! La majorité des clients s' attend à l' attention!

Cas no 2: Plainte de M. Yang, un internaute

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

D 'après les réactions de nos internautes, notre personnel a contacté des choses intéressantes.

Shopping

Service après - vente, mais le service à la clientèle ne répond pas pendant longtemps, a été occupé.

Récemment, les plaintes des utilisateurs sur le site d'achats de distribution lente même pas de livraison de plus en plus comme un centre commercial comme 360buy, Taobao ont reçu un certain degré de plaintes.

Nous pensons que, dans des sites de développement, comment résoudre les problèmes de logistique.

L 'amélioration des systèmes logistiques ne peut pas seulement améliorer le site Web, mais aussi refléter à l' avenir l 'impact de la marque.

Il est entendu que les mots d 'amour sont une plate - forme professionnelle d' achat en ligne sur le marché chinois B2C, est l 'un des sites Web de commerce électronique les plus populaires et les plus influents en Chine dans le domaine du commerce électronique.

On sera mieux à l'entreprise d'électricité de supervision.

À cet égard, Wang zhouping experts des achats en ligne et de protection des droits de la Chine le Centre de recherche de commerce électronique a dit récemment beaucoup de plaintes aux utilisateurs de la langue Qiao Qiao, question également axée sur l'expédition de retour lent, lent, et le service après - vente.

Qiao Qiao, connue sous le nom de langue des marchés de détail des entreprises chinoises, sa logistique capable de donner un peu de force, le service après - vente pour améliorer un peu.

Selon l'enquête de la Chine le Centre de recherche de commerce électronique, de la réputation et des commentaires de l'utilisateur détermine souvent à acheter, à d'autres utilisateurs de fournisseurs de l'entreprise et, par conséquent, devraient prêter attention à l'utilisateur l'expérience d'achat, de maintenir l'intégrité de la gestion.

Le 20 octobre, le Sommet sur l 'application du commerce électronique dans l' industrie chinoise de l 'habillement et la Conférence sur l' achat d 'électricité dans l' industrie chinoise de l 'habillement se tiendront à Ningbo.

Sera également publié la Déclaration de bonne foi de vêtements entreprises Ningbo 2011 ".